5 DÍAS HÁBILES PARA SU CONFECCIÓN
SI PUEDES SOÑARLO, PUEDES HACERLO
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo solicitar cambio de mi producto?
Si es un timbre de stock, que se encuentra sin uso y en perfecto estado, si podemos cambiarlo para ti. La devolución del timbre y envío del nuevo pedido es por cuenta del cliente.
¿Puedo solicitar cambio en un producto personalizado?
No tiene devolución. Nos preocupamos de que antes de fabricar tu timbre, nos hayas dado tu visto bueno validando el diseño, en caso que algo no te guste ese es el momento para darnos tus reparos. Una vez que das tu visto bueno, y el timbre ya está hecho, no lo podemos cambiar.
¿Puedo anular mi compra?
- La compra de producto en stock se podrá anular antes de ser enviado sin costo para el cliente.
- En caso de haber sido enviado, será de costo del cliente el pago del transporte para su devolución. Una vez recepcionado el producto en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero pagado.
- La compra de timbres personalizados sólo se podrá anular si el diseño no ha entrado a producción, en caso contrario, deberán pagar el 60% del precio total si no ha sido despachado aún.
- Timbres personalizados despachados no podrán ser devueltos, a menos que, la falla sea responsabilidad de Tinta Azul.
